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百多年来,特许经营伴随着历史的风风雨雨,在艰难和摸索中创造了一个又一个人类经济发展史上的奇迹。虽然根据笔者的研究,可以明确地得出这样一个结论,亦即特许经营的未来必将更加灿烂且具有着更多、更广阔的美好发展前景。综观特许经营的发展历史以及人类世界未来的走向,特许经营的明天将具有以下几个显著的特色:

1.行业将更加广泛,特许范围不断拓宽。目前,特许经营已超越上世纪六、七十年代第一段繁荣时期以餐饮为主的局面,以极强的渗透性进入各行各业,成为企业开拓国际市场的有效方式。为来特许经营业中将广泛采用高新技术,服务业和信息产业将成为未来特许经营发展的主要领域。
2.作为特许经营加盟双方联姻性质的中介将逐步脱离政府和垄断行为,更多的国家化、市场化因素成为趋势,中国有必要建立更多的专门特许经营机构,比如建立专门的特许经营协会或商会。未来,将有更多的特许经营顾问咨询公司、投资性机构、中介组织、信息服务组织、大学、研究机构(如中国政法大学特许经营研究中心)等在特许经营的事业发展中占据越来越关键的主流地位。
3.特许经营的国际化趋势。从1971年到1985年,美国特许人在国外的特许店以每年17%的速度增长。这几乎相当于国内的两倍。1988年,美国共有228个国际特许。1970—1990年,美国共400个国际特许,国外31,000多家店或分销渠道。1993年,美国有1,000多家本国公司在国外拥有250,000家特许店。1975~1996年,有73%~94%的特许店是由外国特许加盟商建立的。到1999年,已有超过数百家美国公司在国外拥有34,000家以上特许店。有人预测,到2006年,美国将有60%的特许人在国外拥有特许店。肯定基、可口可乐、麦当劳在国外市场获得的利润都超过一半。特许经营企业国际特许的方式有很多,概括起来主要有以下几种:直接出售特许权、设立独资经营机构、设立分支机构、设立附属公司、建立地区发展商、授予主特许权、建立合资或合作企业等,具体内容请参见后文关于国际特许经营的部分。
4.高科技成果的广泛采用。现代特许经营业需要有先进的电子信息系统。在现代化的特许经营中,电子信息技术的应用起着非常重要的作用,如计算机综合管理系统(MIS、POS)、通讯网络技术、条形码、电子数据交换系统(MDI)、电子订货系统(EOS)等都被引入特许经营企业的管理中。
5.特许经营与相关行业的结合日益紧密。为了保持特许经营的最本质特色------统一经营模式,为了能以更低的成本获得更优质的服务,特许人开始有意识地与相关的行业企业建立日益紧密的战略联盟关系。事实上,已经有许多特许人与装饰装潢公司、信息通讯公司、软件公司、特定设备公司、原材料供应商、企业的管理顾问咨询公司等建立了长期的紧密合作关系。
6.顾问咨询由律师转向经营管理。现在,特许经营的双方正更多地依赖和相信经营管理的顾问咨询公司。因为人们逐渐意识到管理的作用,意识到特许经营的成功更多的不是在法律上得到保证,而是从经营管理方面根本性地改善,律师只是为特许经营提供服务的其中一个角色。
7.知识管理战略进入特许经营的运营。特许经营的核心是特许权的转让,是知识的共享。实现知识、信息在体系内从上到下、从下至上、网络化、多方向流通,将知识管理战略应用于企业管理中,是增强特许经营企业核心竞争能力的关键。
8.特许经营的“统一”将有机地与多样化、本土化结合起来。为了更大地扩张企业特许网络,为了更好地为每个不同单店商圈内的消费者提供符合他们特色需求的产品和服务,为了激发受许人的创意而改变特许经营的“固执”弊端,特许经营突破机械、呆板的“统一”束? 将成为未来的发展趋势之一。比如肯定基在中国内地市场发展强劲的最大杀手锏之一就是本土化。了解中国特许经营的发展趋势,对特许经营的发展有极大的促进作用. |